P1: No sé res sobre aquesta màquina, quin tipus de màquina he de triar?
R: No cal ser un expert en làser, deixeu-nos ser el professional que us guiem per triar la solució adequada. L'únic que has de fer és dir-nos què vols fer, les nostres vendes professionals et donaran les recomanacions adequades en funció del que necessites.
P2: Quan vaig rebre aquesta màquina, però no sé com utilitzar-la. Què he de fer?
A: Bé. En primer lloc, la nostra màquina està dissenyada per a un ús fàcil. Sabreu com utilitzar-lo quan el tingueu sempre que pugueu utilitzar un ordinador. A més, també proporcionarem manuals d'usuari en anglès i vídeo d'instal·lació i funcionament. Si encara teniu preguntes, podeu contactar amb nosaltres en qualsevol moment per obtenir una guia gratuïta en línia. Els nostres enginyers professionals postvenda sempre estan preparats per ajudar-vos.
P3: Si hi ha problemes amb aquesta màquina durant el període de garantia, què he de fer?
R: Subministrarem peces gratuïtes si la vostra màquina encara està en garantia. Tot i que també oferim serveis postvenda gratuïts durant tota la vida. Així que qualsevol pregunta, no dubteu a fer-nos-ho saber, sempre estem preparats per ajudar-vos. La vostra satisfacció sempre és la nostra major recerca.
P4: Us donem la benvinguda a enviar-nos una consulta, per recomanar-vos la solució làser més adequada per a vosaltres, esperem conèixer els 3 elements següents:
R: 1) Quin material espereu que marqui/codigui el làser?
2) Quin és el caràcter específic que marcaràs/codificaràs?
3) Teniu algun requisit de velocitat? O quina és la velocitat d'alimentació de la vostra línia de producció actual, de manera que podríem comprovar si la podem igualar.
